技术支持

服务合同和技术支持

SEICA为客户提供保修期外的技术支持和维修服务，服务针对的机型为飞针自动测试机或在线针床测试机，数量为一到多台，以签订合同的形式形成，合同价格合理。

我们大致可把合同分为四大类型：

1. 全面技术维修服务合同

电话支持：解决合同所包括的机器在正常情况下可能发生的一些问题和软件版本上的问题。

无限制的模块维修：SEICA保证在合同期内维修机器各部件，如果需要的话还提供临时替代部件。

软件升级：在合同期内SEICA提供必要的软件升级。

测试控制板的年校正并发放校正报告。

根据客户所在地的地理位置提供收取一定费用的无限制上门服务。

2. 维修合同

电话支持：解决合同所包括的机器在正常情况下可能发生的一些问题和软件版本上的问题。

无限制的模块维修：SEICA保证在合同期内维修机器各部件，如果需要的话还提供临时替代部件。

3. 远程服务

通过互联网远程技术支持：Seica 技术人员通过网络直接在客户所用机器上诊断问题并给于解决方案。

4. 软件升级合同

在合同期内提供必要的软件升级。